Politique de confidentialité

But

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

a. Les données personnelles que nous recueillerons

b. L’utilisation des données recueillies

c. Qui a accès aux données recueillies

d. Les droits des utilisateurs du site

e. La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques de la Loi 25 du Québec. Et vise à s'y conformer. Si des incohérences entre la présente politique et la Loi 25, cette dernière s’appliquera.

Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique
pour nous conformer à la loi pertinente.

Personne responsable des données et de la protection des renseignements personnels

Fanny Bellemare-Martin, propriétaire.

Elle peut être rejointe par téléphone au 514 214-2599

ou en remplissant le Formulaire de contact.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent :

aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
à la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

Lieu
Détails matériels et logiciels
Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site
Contenu que l’utilisateur consulte sur le site

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site ou pour traiter votre dossier :

Prénom et nom
Courriel
Numéro de téléphone
Adresse
Information de paiement
Données de remplissage automatique

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

Enregistrement de compte client
Compléter un formulaire
Achat ou réservation

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes:

a. Statistiques de consultation du site

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Communication
Facturation
Création de compte d'utilisateur du site
Création de dossier client

Avec qui nous partageons les données personnelles ?

Employés ou collaborateurs

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser leur travail. Chaque employé signe une politique de confidentialité, qu'il s'engage à respecter.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Téléphone : 1 415 639-9034.

Calendly, LCC

Addresse : 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, United States

Téléphone : 1 800 979-9850

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :

Liens cliqués lors de l'utilisation du site
Paiements effectués par Paypal (les données sont partagées à PayPal lors du paiement effectué en utilisant ce mode de paiement).
Paiements effectués par carte de crédit (à la compagnie de crédit).

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

si la loi l'exige
si elle est requise pour toute procédure judiciaire
pour prouver ou protéger nos droits légaux

Veuillez noter que si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Comment nous protégeons vos données personnelles ?

Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées par mot de passe et ne sont accessibles qu’à nous.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice.

L’Internet en sa totalité peut être, peu sûr et nous sommes donc incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Vos droits en tant qu'utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. De plus, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre responsable des données personnelles en complétant le formulaire de contact de notre page.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données.

Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Contact

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant le Formulaire de contact de notre page

[date de la politique : 2023-11-06]

Fanny Bellemare-Martin